Reklamacje i zwroty

Cześć!

Jeśli okaże się, że zamówiony towar to nie jest to coś ;) to nie przejmuj się. Obsługujemy standardowy zwrot do 14 dni od otrzymania przesyłki. Produkt musi być jednak nowy i nieuszkodzony. Zwrot można nadać dowolną metodą czy kurierem ale koszt jest ponoszony przez klienta. Z uwagi na proces logistyczny i partnerów, z którymi wspópracujemy, prosimy potwierdzić adres zwrotu przed wysyłką. Dla różnych produktów może to wyglądać inaczej.

Jesli chodzi o reklamację, prosimy każdorazowo o kontakt i będziemy działać ;) Jeśli w tym przypadku trzeba będzie przesłać uszkodzony towar, to sklep ponosi koszt.

Dla wyżej wymienionych przypadków i w razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt na adres e-maillowy:

kontakt@pocieszankowo.pl

Pozdrawiam,
Michał